近年来,新经济新业态积极迅猛发展,快递员、外卖送餐员、电商主播、自媒体从业者等新经济新业态群体队伍日益壮大。简阳市司法局聚焦新经济新业态群体法治需求,在普法宣传、法律服务、多元解纷等领域精准发力,全力破解法治难题,为新经济新业态群体筑牢坚实的法治后盾。
织网扩面,推动宣传全覆盖
创新打造“双轨并行、多点覆盖”的普法模式。一方面,在市中心、商业综合体及村(社区)等,精心组织法治集市、法治微课堂等形式多样的普法活动30余场,强化新经济新业态群体的交通安全意识、文明素养和法治观念。另一方面,深入美团、饿了么外卖工作站以及邮政、京东物流货运中心等新业态劳动者集中场所,聚焦宪法、民法典、劳动法等法律知识,紧贴合同签订、交通安全、工伤认定等法律问题,开展上门普法宣传20余次,引导新业态劳动者运用法律武器维护自身合法权益。在“法治简阳”微信公众号等平台累计推送13期“短案例+法条解读”推文,同步发送至网约配送员、带货主播、电商业主、快递物流等新经济新业态从业人员工作群,常规性开展云端普法与线上服务,实现普法宣传的全方位、无死角覆盖。
延链聚势,确保服务无死角
针对新经济新业态群体工作地点不稳定、空闲时间碎片化等特点,在饿了么、美团外送员、快递员等固定点位打造暖“新”普法驿站3个,通过悬挂“合规红绿灯”展板、配置“法律百宝箱”(新媒体平台二维码)灵活开展新经济新业态从业人员法治宣传,延展法治服务链。大力推广24小时自助法律服务超市和“12348”法律服务热线等法律服务平台,为新经济新业态群体提供24 小时不间断的法律咨询服务,全力保障其合法权益。对快递、电商等相关企业,针对性开展“法治体检”,精准开具“法治处方”,及时答疑。组建由资深律师、普法志愿者构成的新经济新业态群体法律服务小分队,提供免费法律咨询、法律援助“绿色通道”等“一站式”服务,确保服务对象及时便捷获取相应法律服务。
多方联动,激发普法新活力
依托社区网格治理平台,通过线上问卷收集、线下实地走访等多元方式,精准摸排新经济新业态群体的法律服务需求与纠纷调解诉求。充分发挥外卖员、快递员等新业态人群走街串巷、贴近群众的工作优势,积极搭建沟通桥梁,引导其成为基层治理的“建言官”,为优化社区管理出谋划策。联合商务局、饿了么及美团举办“守护‘骑’迹人生 筑牢‘播’动防线”专题法治培训,邀请律师采取分批模式为100余名外卖骑手和电商指导员、电商主播及自媒体从业者等新业态从业者量身定制法律知识套餐,通过“订单式普法”提升新业态群体依法维权能力。针对工资拖欠、交通事故、人身损害赔偿等常见类型的矛盾纠纷,联合法院、人社、住建等部门,建立常态化联动解纷机制,通过联合研判、个案突破,切实依法维护新经济新业态群体合法权益。